Na Agroshop Agudos, nossa política de trocas e devoluções foi criada para garantir tranquilidade e confiança em suas compras. Toda solicitação deve ser feita à nossa Central de Atendimento pelo e-mail mkt.agroshop@gmail.com, onde você receberá as instruções detalhadas.

O prazo para solicitar a troca, devolução ou arrependimento de compra é de até 7 dias após o recebimento do produto. A mercadoria deve estar em perfeitas condições, com lacres intactos, embalagem original e todos os acessórios que a acompanham. Ressaltamos que o produto não pode ter sido usado.

O frete de devolução é de responsabilidade do comprador. Faremos a liberação de um código para postagem nos Correios após a cobrança do frete de devolução, e você deve encaminhar a mercadoria devidamente embalada e protegida. Após o retorno, os itens passam por análise: se aprovado, seguimos com o reembolso.

• Para compras no cartão de crédito, o valor é estornado junto à administradora, que processará conforme sua política interna, podendo variar em até 2 faturas.

• Para pagamentos via PIX, boleto ou transferência, o reembolso é realizado em conta bancária informada pelo cliente.
   

Na Agroshop Agudos, asseguramos que sua experiência seja justa, transparente e segura, reforçando nosso compromisso com um atendimento ao cliente pet shop de excelência.